Versand

🚚 KARGO POLİTİKASI

Minelly olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

Tüm ürünlerimiz el yapımı olduğu için, üretim süreci tamamlandıktan sonra kargoya teslim edilir.

---

📦 Kargoya Teslim Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.

Yoğunluk, özel günler veya el yapımı üretim sürecine bağlı olarak bu süre değişebilir.

Ürün kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası iletilecektir.

---

✉️ Kargo Firması ve Takip

Siparişler anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.

Kargo takip bilgileri, sipariş sonrası e-posta, WhatsApp veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

> 600 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

600 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti: 99 TL

🛠️ Hasarlı Ürün Durumları

Ürününüzü teslim alırken paket üzerinde hasar veya ezilme varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

Hasarlı ürünle ilgili bize en kısa sürede fotoğraflı olarak WhatsApp veya Instagram DM yoluyla ulaşın.

Tutanak tutulmamış kargolarda iade/değişim yapılamamaktadır.

 

---

📍 Teslimat Bölgesi

Dünyanın her yerine teslimat yapılmaktadır.

 

---

📞 Destek

Her türlü teslimat sorunu veya gecikme durumunda bize ulaşabilirsiniz:

📱 WhatsApp: 0506 034 78 54

📲 Instagram DM: @minellyshopp

🌐 www.minelly.shop